الأسئلة الشائعة
اعثر على معلومات حول منتجاتنا ومكوناتها وتوفرها.
من هي شركة Foster Clark Products Ltd؟
شركة Foster Clark Products Ltd هي شركة عائلية لتصنيع الأغذية والمشروبات مقرها في مالطا. مع أكثر من قرن من الخبرة، تُصدر الشركة إلى أكثر من 70 دولة عبر أفريقيا والشرق الأوسط وما وراءهما.
ماذا تنتجون؟
ننتج مجموعة واسعة من المنتجات المسحوقة، بما في ذلك الحلويات وخلطات الخبز ومساعدات الخبز والمشروبات المسحوقة. تشمل محفظتنا علامات تجارية رائدة مثل Foster Clark’s وTiara وBevi Mix.
أين يتم تصنيع منتجاتكم؟
يتم تصنيع معظم منتجاتنا في مرافقنا في مالطا، حيث نتبع معايير صارمة لسلامة الغذاء والجودة. يتم تصنيع بعض المنتجات بالتعاون مع شركاء موثوقين، ونشرف على مراقبة الجودة في كل مرحلة لضمان الامتثال لمعاييرنا.
أين يمكنني شراء منتجاتكم؟
منتجات Foster Clark’s متوفرة في المتاجر الكبرى ومتاجر التجزئة في أكثر من 70 دولة. يمكنك مراجعة قسم التوفر حسب البلد للحصول على مزيد من التفاصيل.
كيف أحضر منتجات Foster Clark's؟
تتضمن كل عبوة تعليمات واضحة خطوة بخطوة. للحصول على أفضل النتائج، اتبع دليل التحضير الموجود على الملصق. يمكنك أيضًا زيارة قسم إلهام الوصفات للحصول على مزيد من الأفكار.
هل منتجاتكم حاصلة على شهادة حلال؟
نعم. جميع منتجات Foster Clark Products حاصلة على شهادة حلال من السلطات المعترف بها. إذا كنت بحاجة إلى نسخة من شهادتنا الأحدث، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة التواصل.
هل تحتوي منتجاتكم على مسببات الحساسية؟
معلومات مسببات الحساسية مدرجة بوضوح على كل عبوة منتج. مسببات الحساسية الرئيسية مميزة بخط عريض لسهولة التعرف عليها. إذا كانت لديك احتياجات غذائية محددة، يُرجى فحص الملصق بعناية أو التواصل مع فريق الجودة لدينا للحصول على التوجيه.
هل تستخدمون خطوط إنتاج مخصصة؟
جميع منتجاتنا مصنعة وفقًا لمعايير صارمة للجودة وسلامة الغذاء. بعض المنتجات مصنعة على خطوط مخصصة. عندما تتشارك المنتجات الخطوط، يتم تطبيق تدابير واحتياطات خاصة أثناء التبديل، بما في ذلك التنظيف الشامل والتعقيم والتحقق لمنع التلوث المتبادل. إذا كان هناك أي خطر للتلامس المتبادل، فإنه مذكور بوضوح على ملصق المنتج.
ما هي مدة صلاحية منتجاتكم؟
منتجاتنا لها مدة صلاحية طويلة عند تخزينها بشكل صحيح. احتفظ بها في مكان بارد وجاف وبعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة. تحقق دائمًا من تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع على العبوة.
هل منتجاتكم مناسبة للنباتيين؟
تصنع شركة Foster Clark Products Ltd مساحيق الجيلي البقري والنباتي. يُرجى دائمًا فحص الملصق لتأكيد الإصدار المتوفر في بلدك.
هل منتجاتكم خالية من الجلوتين أو مناسبة للأشخاص المصابين بمرض الاضطرابات الهضمية؟
الجلوتين هو بروتين طبيعي موجود في القمح والجاودار والشعير والحبوب ذات الصلة. قد تحتوي بعض منتجاتنا على الجلوتين أو يتم إنتاجها في مرافق تتعامل مع مكونات تحتوي على الجلوتين. ارجع دائمًا إلى قائمة المكونات وإعلان مسببات الحساسية على العبوة لتأكيد الملاءمة.
هل تقدمون خيارات خالية من السكر أو منتجات مناسبة لمرضى السكري؟
نعم. لدينا مجموعة من المنتجات الخالية من السكر. يمكنك استكشافها في قسم محفظة المنتجات. نحن أيضًا نطور بدائل جديدة — لا تتردد في مشاركة اقتراحاتك من خلال صفحة التواصل.
كيف تضمن شركة Foster Clark Products Ltd الجودة؟
الجودة جزء لا يتجزأ من كل ما نقوم به في Foster Clark Products Ltd. نطور باستمرار معايير الجودة والسلامة لدينا من خلال عمليات التصنيع الدقيقة وتطوير الموظفين واستخدام مكونات عالية الجودة.
نبني أنظمتنا وفقًا للمبادئ التوجيهية المعترف بها دوليًا لـ GMP وHACCP وFSSC 22000.
شركة Foster Clark Products Ltd حاصلة على شهادة ISO منذ عام 2013 وشهادة FSSC 22000 منذ عام 2016.
كيف أبلغ عن مشكلة في المنتج؟
إذا واجهت أي مشكلة مع المنتج، يُرجى استخدام نموذج ملاحظات المستهلك في صفحة اتصل بنا. قم بتضمين اسم المنتج ورمز الدفعة ووصف موجز حتى يتمكن فريق الجودة لدينا من التحقيق.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان لدي رد فعل تحسسي لأحد منتجاتكم؟
توقف عن استخدام المنتج واطلب المشورة الطبية إذا لزم الأمر. ثم تواصل معنا مع تفاصيل المنتج ورمز الدفعة من خلال نموذج ملاحظات المستهلك حتى يتمكن فريقنا من المساعدة.
ماذا تفعل شركة Foster Clark Products Ltd لدعم الاستدامة؟
نحن ملتزمون بالنمو المسؤول والتأثير طويل المدى. يركز نهجنا في الاستدامة على تقليل النفايات وتحسين كفاءة الطاقة والحصول على المصادر بمسؤولية والحفاظ على معايير أخلاقية وسلامة عالية. نهدف إلى خلق قيمة لشعبنا وشركائنا والمجتمعات التي نخدمها.
هل تعملون مع شركاء خارجيين في الابتكار؟
نعم. التعاون جزء أساسي من كيفية ابتكارنا. نعمل بشكل وثيق مع بيوت النكهات وشركاء المكونات لدينا للإبداع المشترك لمفاهيم جديدة وتقديم منتجات تلبي احتياجات المستهلكين المتطورة.
ما نوع المنتجات الجديدة التي تطورونها؟
يواصل فريق البحث والتطوير لدينا الابتكار، مع إطلاقات حديثة مثل myYogo!، مشروب بنكهة الزبادي المدعم المصمم للعائلات.
كيف يمكنني التقدم لوظيفة في شركة Foster Clark Products Ltd؟
قم بزيارة موقع الوظائف لدينا لعرض الوظائف الشاغرة الحالية. يمكنك التقدم مباشرة عبر الإنترنت للمناصب المتاحة.
هل تقدمون تدريبات داخلية أو فرص مهنية مبكرة؟
نعم. تقدم شركة Foster Clark Products Ltd فرص تدريب ومسارات مهنية منظمة للطلاب والمهنيين في بداية حياتهم المهنية. تم تصميم هذه البرامج لمساعدتك على التعلم والنمو واكتساب خبرة حقيقية في بيئة ديناميكية لسلع الاستهلاك سريعة التداول.
كيف هي ثقافة الشركة؟
في شركة Foster Clark Products Ltd، نقدر النمو والابتكار والأشخاص. ثقافتنا مبنية على قيم HEART — التواضع والتميز والرشاقة والمسؤولية والثقة. نحن فخورون بفريقنا المتنوع والشامل، حيث بدأ العديد من القادة حياتهم المهنية في أدوار مبتدئة ونموا إلى مناصب عليا. مع التعلم المستمر وتدريب القيادة والتنقل الداخلي عبر الأقسام، نوفر الأدوات والدعم الذي تحتاجه للازدهار.
كيف يمكنني التواصل مع Foster Clark Products Ltd؟
يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة التواصل للاستفسارات العامة أو طلبات الإعلام أو تعليقات المستهلكين أو فرص الشراكة.
كيف يمكنني متابعة Foster Clark Products Ltd عبر الإنترنت؟
يمكنك متابعتنا على LinkedIn للبقاء على اطلاع بأخبار الشركة وإطلاق المنتجات والفعاليات.
أنا موزع مهتم بالشراكة مع Foster Clark. مع من يجب أن أتواصل؟
يُرجى إكمال نموذج طلبات الموزعين في صفحة التواصل، وسيقوم فريقنا التجاري بالمتابعة.
أين يقع مكتبكم الرئيسي؟
Foster Clark Products Ltd
UB 50
San Ġwann Industrial Estate
San Ġwann, SGN 3000
Malta
