Foire aux questions

Trouvez des informations sur nos produits, leurs ingrédients et leur disponibilité.

Qui est Foster Clark Products Ltd ?

Foster Clark Products Ltd est une entreprise familiale de fabrication de produits alimentaires et de boissons basée à Malte. Forte d’une expertise de plus d’un siècle, l’entreprise exporte dans plus de 70 pays d’Afrique, du Moyen-Orient et au-delà.

Nous fabriquons une large gamme de produits en poudre, notamment des desserts, des préparations pour pâtisserie, des aides à la pâtisserie et des boissons en poudre. Notre portefeuille comprend des marques de renom telles que Foster Clark’s, Tiara et Bevi Mix.

La plupart de nos produits sont fabriqués dans nos usines à Malte, où nous respectons des normes strictes de sécurité alimentaire et de qualité. Certains produits sont co-fabriqués par des partenaires de confiance, et nous supervisons le contrôle qualité à chaque étape afin de garantir la conformité à nos normes.

Les produits Foster Clark’s sont disponibles dans les supermarchés et magasins de détail de plus de 70 pays. Vous pouvez consulter la section « Disponibilité par pays » pour plus de détails.

Comment préparer les produits Foster Clark’s ?

Chaque emballage contient des instructions de préparation claires et détaillées. Pour un résultat optimal, suivez le guide de préparation sur l’étiquette. Vous pouvez également consulter notre section « inspirations de recettes » pour plus d’idées.

Oui. Tous les produits Foster Clark’s sont certifiés halal par des organismes reconnus. Pour obtenir une copie de notre certificat le plus récent, veuillez nous contacter via la page « Nous contacter ».

Les informations relatives aux allergènes sont clairement indiquées sur chaque emballage. Les principaux allergènes sont mis en évidence en gras pour faciliter leur identification. Si vous avez des besoins alimentaires spécifiques, veuillez consulter attentivement l’étiquette ou contacter notre service qualité pour en savoir plus.

Tous nos produits sont fabriqués conformément aux normes strictes de qualité et de sécurité alimentaire. Certains produits sont fabriqués sur des lignes de production dédiées. Lorsque des produits sont fabriqués sur des lignes communes, des mesures et précautions particulières sont appliquées lors des changements de production, notamment un nettoyage, une désinfection et une vérification approfondie afin de prévenir toute contamination croisée. Tout risque de contamination croisée est clairement indiqué sur l’étiquette du produit.

Nos produits ont une longue durée de conservation s’ils sont stockés correctement. Conservez-les dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. Vérifiez toujours la date de péremption imprimée sur l’emballage.

Foster Clark Products Ltd fabrique des poudres pour gelée à base de bœuf et végétarienne. Veuillez toujours vérifier l’étiquette pour confirmer quelle version est disponible dans votre pays.

Le gluten est une protéine naturelle présente dans le blé, le seigle, l’orge et les céréales apparentées. Certains de nos produits peuvent contenir du gluten ou être fabriqués dans des unités de productions qui manipulent des ingrédients contenant du gluten. Consultez toujours la liste des ingrédients et la déclaration des allergènes sur l’emballage pour vérifier la compatibilité.

Oui. Nous proposons une gamme de produits sans sucre. Vous pouvez les découvrir dans la section « Gamme de produits ». Nous développons également de nouvelles alternatives ; n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions via la page « Contact ».

Comment Foster Clark Products Ltd garantit-elle la qualité ?

La qualité est au cœur de toutes nos activités chez Foster Clark Products Ltd. Nous améliorons constamment nos normes de qualité et de sécurité grâce à des processus de fabrication rigoureux, au développement de nos employés et à l’utilisation d’ingrédients de qualité.

Nos systèmes sont conformes aux normes internationales BPF, HACCP et FSSC 22000.

Foster Clark Products Ltd est certifiée ISO depuis 2013 et FSSC 22000 depuis 2016.

Si vous rencontrez un problème avec un produit, veuillez utiliser le formulaire de commentaires consommateurs disponible sur la page « Nous contacter ». Veuillez indiquer le nom du produit, le numéro de lot et une brève description afin que notre équipe Qualité puisse mener une enquête.

Cessez d’utiliser le produit et consultez un médecin si nécessaire. Contactez-nous ensuite via le formulaire de commentaires consommateurs en précisant les détails du produit et le numéro de lot afin que notre équipe puisse vous conseiller.

Que fait Foster Clark Products Ltd pour soutenir le développement durable ?

Nous sommes engagés en faveur d’une croissance responsable et d’un impact à long terme. Notre démarche de développement durable vise à réduire les déchets, à améliorer l’efficacité énergétique, à privilégier un approvisionnement responsable et à maintenir des normes élevées en matière d’éthique et de sécurité. Notre objectif est de créer de la valeur pour nos collaborateurs, nos partenaires et les communautés que nous servons.

Oui. La collaboration est essentielle à notre processus d’innovation. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs d’arômes et d’ingrédients afin de co-créer de nouveaux concepts et de proposer des produits répondant à l’évolution des besoins des consommateurs.

Notre équipe R&D poursuit ses efforts d’innovation, avec des lancements récents tels que myYogo!, une boisson enrichie au yaourt conçue pour les familles.

Comment postuler chez Foster Clark Products Ltd ?

Consultez notre site Carrières pour découvrir les offres d’emploi actuelles. Vous pouvez postuler directement en ligne.

Oui. Foster Clark Products Ltd propose des stages et des parcours de carrière structurés pour les étudiants et les jeunes professionnels. Ces programmes sont conçus pour vous aider à apprendre, à évoluer et à acquérir une expérience concrète dans un environnement dynamique du secteur des biens de consommation courante.

Chez Foster Clark Products Ltd, nous valorisons la croissance, l’innovation et le développement de nos collaborateurs. Notre culture repose sur nos valeurs fondamentales : Humilité, Excellence, Agilité, Responsabilité et Confiance. Nous sommes fiers d’évoluer dans un environnement d’équipe favorisant la diversité et l’intégration , où de nombreux collaborateurs ont commencé leur carrière à des postes de débutant et ont évolué vers des fonctions à responsabilités. Grâce à la formation continue, aux programmes de développement du leadership et à la mobilité interne entre les départements, nous vous fournissons les outils et le soutien nécessaires à votre réussite.

Comment contacter Foster Clark Products Ltd ?

Vous pouvez nous contacter via la page « Nous contacter »pour toute question d’ordre général, demande média, retour client ou opportunité de partenariat.

Vous pouvez nous suivre sur LinkedIn pour rester informé(e) des actualités de l’entreprise, des lancements de produits et des événements.

Veuillez remplir le formulaire « Demandes de distribution » sur la page « Contact ». Notre équipe commerciale vous recontactera.

Foster Clark Products Ltd
UB 50
Zone industrielle de San Ġwann
San Ġwann, SGN 3000
Malte

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